넷플릭스 이용가구 업데이트 이유와 해결방법 알아보기

최근 TV로 넷플릭스를 보려다 "이용가구를 업데이트하세요."라는 문구를 본 분들 많으실 겁니다. 갑작스럽게 이런 안내가 뜨면 당황하기 쉬운데요. 넷플릭스의 계정 정책이 바뀌면서 생긴 변화입니다. 이번 글에서는 그 이유와 함께 문제를 해결하는 방법까지 차근히 정리해 보았습니다.

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넷플릭스 이용가구란?

넷플릭스는 2023년부터 계정 공유를 제한하기 위해 '이용가구'개념을 도입했습니다. 이는 한 계정을 같은 집에서만 사용하는 것을 기본 원칙으로 삼는 방식입니다. 기준이 되는 건 보통 TV입니다. TV는 움직이지 않는 고정된 기기이기 때문에 이 기기를 중심으로 해당 집이 넷플릭스의 '이용가구'로 등록됩니다. 이후 같은 와이파이에 연결된 스마트폰, 태블릿, 노트북 등도 자동으로 같은 가구로 인식됩니다.

메시지가 뜨는 이유

• TV로 처음 로그인할 때
• 일정 기간 이상 이용가구 인증을 하지 않았을 때
• 다른 장소에서 반복해서 로그인했을 때

넷플릭스는 IP주소와 네트워크 환경을 분석해 계정이 본래의 가구에서 접속 중인지 판단합니다. 이 기준에 벗어난 접속이 확인되면 '이용가구 업데이트'라는 메시지가 자동으로 나타납니다.

인증 방법

이용가구 업데이트 메시지가 떴을 때는 아래 절차를 따라 인증을 완료할 수 있습니다.

• TV에서 넷플릭스 앱 실행→'고객 지원' 또는 '이용가구 관리'로 이동
• '이용가구 업데이트' 또는 '디바이스 확정' 클릭
• 계정에 등록된 이메일이나 문자로 인증 링크 수신
• 받은 링크를 통해 접속하면 인증 완료

인증이 완료되면 같은 네트워크에 있는 다른 기기들도 자동으로 이용가구에 포함되어 별도의 인증 없이 사용할 수 있습니다.

외부 접속이 필요한 경우

다른 장소에서 잠깐 넷플릭스를 사용해야 할 경우, 임시 인증 방식도 제공됩니다.

• 이메일이나 문자로 전송된 임시 접속 링크를 통해 최대 2주간 접속 가능
• 단, 2주가 지나면 다시 인증 절차 필요
• 반복 사용 시 차단되거나 경고가 발생할 수 있음

이 방식은 여행이나 출장 등 일시적인 경우에만 사용하는 것이 좋습니다.

추가 회원 기능 활용하기

가족이나 지인이 다른 집에서 계속 넷플릭스를 사용하고 싶다면, 추가 회원 자리를 활용하는 방법이 있습니다.

• 프리미엄 요금제 기준으로 최대 2명까지 추가 가능
• 한국 기준, 추가 1인당 약 5,000원 정도의 요금 발생
• 각자 고유한 프로필과 로그인 정보로 사용 가능

이 기능을 활용하면 각자의 집에서 안정적으로 넷플릭스를 이용할 수 있어 계정 공유에 대한 제약을 피할 수 있습니다.

자주 겪는 문제와 해결 방법

인증 링크가 안 와요

→스팸메일을 확인하거나 TV에서 다시 인증 요청을 시도해 보세요.

같은 집인데도 다른 기기로 접속이 안 돼요

→해당 기기가 동일한 와이파이에 연결되어 있는지 확인하고 필요한 경우 TV에서 인증을 다시 실행하세요.

자취 중인데 가족 계정을 사용 중이에요

→자취방은 다른 주소로 인식되기 때문에 추가 회원 등록이나 별도 계정이 필요합니다.

TV를 바꾸면 인증을 다시 해야 하나요?

→네. 새로운 TV를 사용할 경우, 새 기기에서 다시 '이용가구 업데이트' 인증을 해야 합니다.

기억해 두면 좋은 점

• TV기준으로 인증된 가구 안에서는 자유롭게 이용 가능
• 인증은 이메일/문자 링크로 간단하게 진행
• 외부 접속은 임시 가능하나, 장기적으로는 제한
• 다른 주소에서의 장기 이용은 '추가 회원'이 가장 안정적

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넷플릭스의 이용가구 정책은 계정 공유를 제한하고, 서비스 품질을 유지하기 위한 조치입니다. 처음에는 조금 불편할 수 있지만, 절차 자체는 복잡하지 않으며 한 번만 인증해 두면 큰 문제없이 사용할 수 있습니다. 가족 구성이나 생활환경에 따라 인증 방식이나 추가 회원 활용을 적절히 선택해 보세요. 필요에 따라 새로운 기기를 등록하거나, 계정 체계를 새롭게 정비하는 것도 좋은 방법입니다.